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2010年11月20日 (土)

カイゼン・ビギナーズ

11月19日 金曜日

合志市事務事業改革改善成果発表会

以前からやっていたのなら、
第○○回とかつきそうなのに、
それがなかったので、
初めての試みなのかもしれないが
(そのことは聞きそびれた)、
その意気込みは買いたい。


私が発表を聞いたのは、

環境衛生課環境衛生班 
 ・ごみの減量化について

総務課秘書人事班
 ・人事管理事務

建設課管理計画班
 ・道路維持管理事務

生涯学習課図書館
 ・図書館蔵書貸出・返却事務

以上の4件。

ごみの減量化について、まずその前に、
菊池環境保全組合の4市町の中で、
家庭系一人当たりのごみ量について、
平成21年度は一番多いことになっている。
2位の大津町と比べて、3kg多い197kg/年。
その理由は、とまず考えてみてほしかった。

何ででしょう。
ヒントは、一人当たり考えるのではなく、
世帯当たりと考えることにあるような気がする。

人事管理については、
「人件費(定員)の削減」と
「行政サービスの向上と維持」という問題。
平成18年の合併後、職員数341人が、
今年度平成22年には、計画通り321人と
20人減にはなっているが、
一番身近な行政ゆえ、
サービスの低下について、苦情につながりやすい。
この問題は、すべての改善の根底をなすとも言える。

道路維持、図書館蔵書貸出については、
まずは現状分析が出来ただけでもよかったかも。

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