2018年2月
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28      

最近のトラックバック

untitled

読みたい本だな

  • 読みたい本だな
無料ブログはココログ

« B'z・メガヒットの秘密 | トップページ | 継続は力。 »

2008年10月 7日 (火)

拝啓。熊本電気鉄道社長様。2通目。

拝啓。2通目の葉書になります。
先月、所用で東京に行ったとき、東急だったと思いますが、
バスに乗りました。
降りるとき、ボタンを押してブザーが鳴るたびに、
女性の運転士さんが、「かしこまりました」と答えます。
全部の運転士さんが、そう言ってるわけではないかもしれませんが、新鮮でした。
運転士さんの仕事は、安全運転が第一でしょう。
しかし、乗ってくるお客さんに「おはようございます」とか
「ご利用ありがとうございます」という接客の基本のあいさつを
自分の声で言えないようなら、
ワンマンバスは廃止して、車掌さんを復活させるぐらいのお客様サービスをしなければ、
バスの乗客を増やすことは、むずかしいのではないでしょうか。
敬具。


以上、2通目の全文です。
かなりエキセントリック、いや、エキサイティングか(笑)
こういうのも、クレーマーと呼ぶのだろうか。
立場が替われば、あまり関わりになりたくないですね、こういう人と。

« B'z・メガヒットの秘密 | トップページ | 継続は力。 »

シリーズ・公共交通機関説」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く

(ウェブ上には掲載しません)

トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/148347/42716739

この記事へのトラックバック一覧です: 拝啓。熊本電気鉄道社長様。2通目。:

« B'z・メガヒットの秘密 | トップページ | 継続は力。 »